住客点评>>
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好评我们可以在您的网站上放置我们的服务广告?(网站客服:合作咨询请给我们发邮箱,将贵公司...
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好评非常好,酒店服务也不错,设施也比较新。
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好评非常不错的酒店,性价比很高,环境好,服务意识也不错。
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好评性价比还可以,酒店设施略显陈旧,泳池树叶飘浮物太多,前台傅晓漫服务态度很好,加分不少...
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好评真的很无语,已经第二次了,来了之后说没有大床了,要加钱升级,而且据说在艺龙定的房间被...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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海口星海湾铂尔曼酒店交通指南
酒店地处新埠岛上,南渡江入海口处,邻近新埠一号桥,方便前往白沙门公园和海水浴场,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离海口美兰国际机场23公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离海口火车站27.2公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离海口高铁站约15分钟,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离秀英港11.7公里,乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离新埠一号桥1.6公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离白沙门公园4.6公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离海口人民公园5.6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离白沙门海水浴场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离世纪大桥7.6公里,乘坐出租车约15分钟。
【前往酒店】:
- 距离海口美兰国际机场23公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离海口火车站27.2公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离海口高铁站约15分钟,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离秀英港11.7公里,乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离新埠一号桥1.6公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离白沙门公园4.6公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离海口人民公园5.6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离白沙门海水浴场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离世纪大桥7.6公里,乘坐出租车约15分钟。